Blog Bang Elmu - Sekian lama berprofesi sebagai seorang Sales Representative di Industri Alat berat, namun sebagai Blogger ini kali pertama saya akan berbagi "Elmu" tentang dunia Sales dan Marketing (pemasaran dan penjualan).
Harapan saya sampaikan ini bisa memberikan manfaat bagi anda yang ingin memulai sebuah bisnis, baik secara offline maupun online.
Untuk seri Sales dan Marketing kali ini kita akan pelajari dulu apa itu Marketing atau Pemasaran dan Apa itu Sales (penjualan).
Di masyarakat pada umumnya menganggap bahwa Sales dan Marketing itu adalah sama, sehingga banyak kerancuan yang timbul. Bahkan pelaku di dunia Marketing dan Sales sendiri, kadang mencampur adukan keduanya.
Pembahasan tentang definisi Marketing dan Sales serta perbedaan diantara keduanya menjadi penting, agar sebuah bisnis apakah itu secara perorangan atau pun organisasi bisa benar-benar mencapai target mereka yaitu LABA
Secara definisi Marketing adalah bentuk komunikasi antara anda dan konsumen anda dengan goal atau tujuan menjual produk anda atau jasa kepada mereka. Atau aktivitas untuk mengetahui apa yang pasar inginkan untuk dibeli saat ini dan masa mendatang,
Marketing juga perlu mengubah pemahaman pasar menjadi perangkat dan taktik untuk menarik minat pasar terhadap produk atau jasa yang mereka jual.
Menyampaikan nilai (value) dari produk atau jasa merupakan aspek dasar dari Marketing. Dalam Marketing dikenal istilah 4P (Four P) :
#Product (produk): Indentifikasi dan Pengembangan Produk Anda
#Price (harga) : Penentuan Harga
#Placement (penempatan) : Menempatkan posisi produk dan jasa anda dipasar untuk menjangkau konsumen
#Promotion (Promosi) : Mengembangkan strategi promosi
Marketing bukanlah periklanan. Marketing itu mencari apa yang diinginkan orang banyak, kenapa mereka menginginkannya dan berapa banyak mereka akan membelanjakan uang mereka.
Sementara Periklanan adalah promosi dari sebuah produk atau jasa atau organisasi. Yang menampilkan fitur dan mempromosikan manfaat dan keunggulan dari apa yang diiklankan.
Marketing harus membantu organisasi melihat bagaimana kebutuhan untuk memodifikasi penawaran peoduk, harga dan komunikasi sehingga sesuai dengan kebutuhan dari distrubition channel dan pelanggan. Dengan kata lain Marketing adalah penyelaras antara perusahaan dengan pelanggan sekarang dan akan datang.
Marketing juga bertugas mempersiapkan strategi pemasaran dengan memberikan program-program penjualan bagi Sales sebagai persenjataan untuk menawarkan pruduk dan jasa sampai terjadi nya kontrak penjualan atau deal.
Sedangkan Sales adalah Individu atau organisasi yang melakukan serangkaian proses untuk mendapatkan pembeli bagi barang atau jasa. Sales berbicara tentang kebutuhan pembeli, tentang motivasi pembeli untuk bertindak.
Sales adalah sales! dia mengubah sebuah permintaan (inquiry) atau lead menjadi kontrak atau pembelian. Sales bukan market research, business development atau advertising (periklanan).
Nah dari kedua definisi tersebut terlihat perbedaan yang jelas antara Sales dan Marketing, dengan mengetahui perbedaan diantara keduanya, sebuah organisasi bisnis bisa merencanakan perkembangan bisnisnya. Meskipun berbeda namun keduanya memiliki sebuah persamaan yaitu sama-sama bertujuan untuk memberikan profit bagi organisasi bisnis.
Sales tanpa Marketing maka Sales akan menderita.
Seperti berburu menggunakan bambu runcing menangkap beruang. Kemungkinan berhasil ada, tapi kemungkinan luka dicakar-cakar beruang yang marah itu pasti hehehe.
Seorang pemburu hebat pun tidak akan memperoleh buruan tanpa senjata. Pasar yang selalu berubah secara konstan. Maka tugas Marketing adalah berada di depan dari perubahan (kaya cenayang aja), dan membantu para pemburu melihat dimana mereka harus berburu dan menyediakan peralatan berburu yang tepat. Jika Marketing hanya fokus hanya menyiapkan senjata untuk hari ini, maka tidak ada yang memperhatikan kemana industri bergerak atau kemana perusahaan akan berburu setelahnya.
Jika marketing hanya fokus menjadi sales support, maka masa depan dari sebuah perusahaan akan hilang. Karena sekali lagi marketing harus berada didepan perubahan.
Semoga dengan artikel ini kita bisa lebih memahami pengertian tentang Marketing dan Sales serta perbedaannya.
ohh jadi marketing harus ada di depan perubahan ya untuk menjaga perusaah tetap maju dan tidak monoton atau bahkan hilang
BalasHapusbetul sekali. Marketing harus mampu melihat kebutuhan pasar secara global. Sales drive the result atau mengkonversi kebutuhan tersebut menjadi uang
Hapus